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Allgemeine Fragen

Wie definiert ihr die Größe kleiner/mittelgroßer/großer Hund?

Kleiner Hund:

Hierzu zählen unsere vierbeinigen Stinker, wie z.B. Jack Russel Terrier, Dackel, Pinscher, Chihuahua, Mops, Malteser, Französische Bulldogge etc.

Größe: ca. 30-40 cm groß (Schulterhöhe)

Gewicht: ca. 3-13 kg

 

Mittelgroßer Hund:

In diesem Bereich sehen wir Rassen, wie Cocker Spaniel, Beagle, englische Bulldogge, Labrador, Australien Shepard, Shar-Pei, Border Collie etc.

Größe: ca. 40-60 cm groß (Schulterhöhe)

Gewicht: ca. 10-30 kg

 

Großer Hund:

Hierzu gehören unsere allergrößten Fellnasen, wie beispielsweise die Dogge, Bernhardiner, Berner Sennenhund, Neufundländer, Akita Inu, Rhodesian Ridgeback, Schäferhund, Huskey, Golden Retriever etc.

Größe: ca. 60-80 cm (Schulterhöhe)

Gewicht: ca. 25-50 kg

 

Bitte beachtet, dass es sich hierbei nur um eine Einschätzung anhand von Beispielen handelt.

Wenn ihr euch aber nicht sicher seid, in welche Kategorie euer Liebling passt, kontaktiert uns einfach unter info@d-dogs740.de und wir finden ein passendes Modell für euch!

Welche Materialien verwendet ihr?

Wir haben uns lange mit dem Thema „Materialien“ beschäftigt, da wir auf der Suche nach den optimalen Komponenten waren, um Design und Funktion so gut es geht auf einen Nenner zu bringen. Und ich denke, wir waren erfolgreich!

Für uns war es besonders wichtig, nicht zu vergessen, dass Hunde nunmal einen Sch… darauf geben, ob das Halsband gerade neu ist und strahlend helle Farben hat. Für unsere Vierbeiner ist nur wichtig, dass es beim Spielen im Wasser und Schlamm nicht stört, dass andere befreundete Vierbeiner weiterhin ausgelassen mit einem rangeln und ins Halsband beißen können und dass das blöde Ding, mit seinem ganzen Gebamsel nicht kitzelt oder unangenehm sitzt!

Aber natürlich haben auch wir Frauchen und Herrchen nicht ganz aussen vor gelassen. So haben wir uns letztendlich für Materialien entschieden, die wahnsinnig widerstandsfähig sind, trotzdem wundervoll bunt und das beste ist, alle Modelle, ausgenommen die Ledervarianten sind bei 30 Grad waschbar. Wir können euch also versichern, dass unsere farbenfrohen Produkte auch als täglicher Begleiter geeignet sind, selbst wenn es auch mal schlammig und etwas wilder zugeht, als am Sonntag Nachmittag zum Kaffee im Städtchen.

Unsere Lieblingsmaterialien bisher:

  • Paracord
  • Fettleder
  • Polyhanf
  • Messing
  • Edelstahl
  • Zinkdruckguss

Falls ihr noch etwas vermisst, schreibt uns gerne eine Mail an info@d-dogs740.de mit euren Wunschmaterialien und wir schauen, ob diese unseren Standards entsprechen und nehmen sie dann gegebenenfalls auch mit auf, in unser buntes Sortiment.

Wie messe ich den Hals und Brustumfang ?

Bitte beachtet beim Ausmessen eurer Stinkies, euch ganz genau an diese Anleitung zu halten. Es ist wirklich besonders wichtig, damit auch nachher alles optimal sitzt.

Wir haben nämlich schon Bestellungen gehabt, da haben Frauchen und Herrchen ein wenig Zugabe dazu gerechnet und die Halsbänder oder Geschirre waren in diesen Fällen dann leider meistens auch zu groß. Aaaaaalso ganz ganz wichtig, bitte den reinen Hals- und Brustumfang eurer Hunde ausmessen und bei der Bestellung angeben. Bei den Halsbändern findet ihr ein Drop down Menü, wo ihr den Umfang auswählen könnt und beim Konfigurator findet ihr ebenfalls ein Feld, in dem in dem sich ein Drop down Menü öffnet, wenn ihr es anklickt. Bei den Geschirren müsstet ihr bitte die benötigten Maße im Feld „Bestellnotiz“ eintragen.

So, nun zeigt Emelie euch, wo ihr bitte die nötigen Maße eurer Hundekinder nehmen solltet.

Halsbänder:

 

Geschirre:

Sind eure Produkte waschbar?

Und wie!

Das war anfangs eine der größten Herausforderungen, nicht nur schön bunt, sondern auch langlebig zu produzieren. Daher haben wir ausgenommen, den Lederprodukten nur Materialien verwendet, die ihr auf 30 Grad super waschen könnt. Es empfiehlt sich allerdings, die Produkte in einen dicken Kissenbezug oder ähnliches zu packen, damit die Waschmaschine auch ein langes und unbeschwertes Leben vor sich hat!

Die Lederprodukte könnt ihr aber auch super mit der Hand und einem PH-neutralen Shampoo waschen. Dabei könnt ihr einfach die bunten Umwicklungen ein bisschen mit einem kleinen Bürstchen abschrubben, das Leder im Anschluss etwas einfetten und schon sehen auch diese Produkte wieder aus wie neu!

Kann ich meine Farben auch komplett frei wählen?

Aber selbstverständlich!!! Das haben wir uns ganz oben auf die Fahne geschrieben und uns alle Mühe gegeben, euch das Ganze so einfach und unterhaltsam, wie möglich zu gestalten.

Und hier kommt unser Liebling mit ins Spiel! Wenn ihr auf unseren Konfigurator klickt, findet ihr ein paar ausgegraute Produkte, denen ihr selbst sofort Leben einhauchen könnt. Ihr habt die Möglichkeit alle Farben frei zu wählen und zu kombinieren, seht es direkt vor euch, könnt so vergleichen was euch am besten gefällt und euer eigenes Produkt anschließend einfach in den Warenkorb legen.

Falls ihr ein Model im Auge habt, welches ihr noch nicht im Konfigurator findet und die Farben der fertigen Produkte gefallen euch nicht so ganz, könnt ihr einfach aus der Farbübersicht im Anschluss eure Lieblingsfarben wählen und im Feld „Bestellnotiz“ bei dem Produkt eurer Wahl angeben.

Wir entschuldigen uns für diesen Aufwand, aber in Zukunft werdet ihr immer mehr Produkte aus unserem Sortiment im Konfigurator finden und dann wird alles ganz easy für euch!

 

Versand und Zahlung

Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?

Ihr könnt bei uns im Shop easy per Überweisung und PayPal bezahlen.

Wenn ihr detailliertere Informationen hierzu benötigt, dann schaut euch diese bitte unter dem Punkt „Zahlungsarten“ an.

Warum habt ihr so lange Lieferzeiten?

Das ist eine berechtigte Frage! 🙂

Und gerne liefere ich euch hierzu eine hoffentlich zufrieden stellende Antwort.

All unsere Produkte werden zur Zeit nur von zwei Händen gefertigt, nämlich meinen. Da haben wir dann schon den ersten Grund aufgedeckt. 🙂 Dazu kommt die Tatsache, dass ich ein sehr schlimmer Pingel bin und alles 100%ig unseren Standards entsprechen muss, sonst kann ich nicht schlafen. Wenn die bunten Stücke dann so gut wie fertig sind, bekommen sie natürlich noch ihre kleinen Glücksbringer und da geht es dann immer los. Bis ich mich entschieden habe welche Kombi am schönsten aussieht und herausgefunden habe, welches Perlchen sich an welcher Leine am wohlsten fühlt, kann schon mal Zeit ins Land streichen. Ich hoffe jetzt allerdings nicht den Eindruck erweckt zu haben, zu trödeln…ich wollte hiermit vielmehr ausdrücken, dass dies hier fernab von Fließbandarbeit ist und ich alles mit bestem Wissen und Gewissen für euch verarbeite.

Mir ist es nämlich auch unwahrscheinlich wichtig, dass die Produkte langlebig sind, egal wie wild eure Mäuse damit rumturnen und um das auch weiterhin gewährleisten zu können, brauche ich nunmal diese Zeit. Ich hoffe, ihr habt Verständnis dafür und benutzt die Wartezeit, um die Vorfreude zu genießen! 🙂

Denn wie war das noch gleich?! „Gut Ding will Weile haben!“ 😉

Wohin verschickt ihr eure Ware?

Auf Anfrage liefern wir auch auch weltweit! 🙂

Bitte beachtet, dass es hier zu zusätzlichen Lieferkosten kommen kann.

Welche Kosten würden beim Versand ins Ausland entstehen?

Detaillierte Infos hierzu findet ihr unter dem Punkt „Versandarten„.

Versendet ihr in Einzelfällen auch per Express?

Momentan noch nicht, tut mir Leid!

Dies habe ich aufgrund der Fertigungszeit erst einmal ausgeschlossen. Ich hoffe auf dein Verständnis! 🙂

Kann man die Warensendung verfolgen?

Natürlich verschicken wir unsere Waren immer mit einer Sendungsnummer. So weißt du immer ganz genau, wo sie ist und wann sie endlich da ist! 🙂

Kann ich auch nach Bestellung noch meine Adresse ändern?

Solltet ihr eine falsche Adresse angegeben haben, teilt uns dies bitte einfach binnen der ersten 24 Stunden nach Bestellung unter der folgenden Email mit info@d-dogs740.de.

Rückgabe und Umtausch

Kann ich die Ware umtauschen oder zurück geben?

Ihr könnt die Ware innerhalb von zwei Wochen, nach Wareneingang an uns zurückschicken, ausgenommen der personalisierten bzw. konfigurierten Produkte, diese sind vom Umtausch und der Rücksendung ausgeschlossen!

Detailliertere Informationen findet ihr hierzu auch nochmal unter den Punkten „Umtausch“ und „Rücksendung„.

Gibt es eine Rückgabefrist?

Die Rückgabefrist beträgt zwei Wochen, nach Wareneingang.

Bitte beachtet, dass ihr personalisierte bzw. konfigurierte Produkte nicht zurück geben könnt. Diese Regelung gilt nur für unsere fixen Produkte, da können wir auch leider keine Ausnahmen machen!

Du brauchst Hilfe?

D.Dogs740
    Werftstrasse 1
    40549 Düsseldorf
0163 6080371
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